Anatomia di un ospedale intelligente: innovazioni nella cura dei pazienti

Aug 25, 2023

Brian Eastwood è uno scrittore freelance con oltre 15 anni di esperienza nel campo dell'IT sanitario, dell'erogazione di servizi sanitari, dell'IT aziendale, della tecnologia di consumo, della leadership IT e dell'istruzione superiore.

Alcuni hanno la percezione che il settore sanitario sia in ritardo quando si tratta di tecnologia, ma in realtà esiste una lunga tradizione di innovazione nel settore. La telemedicina ospedaliera risale agli anni ’50, il primo sistema di cartelle cliniche elettroniche è emerso negli anni ’70 e la chirurgia assistita da robot ha debuttato negli anni ’80.

Oggi, la tecnologia precedentemente immaginata nella fantascienza è sempre più comune negli ospedali, che si tratti di analisi predittiva per il supporto alle decisioni cliniche o di intelligenza artificiale ambientale per elaborare le note cliniche. Anche le stanze degli ospedali stanno adottando applicazioni presenti nelle case moderne, come l’illuminazione a comando vocale e gli schermi video multiuso.

In che modo questi ospedali intelligenti stanno crescendo e reinventando l’assistenza ai pazienti? Lo Houston Methodist, ad esempio, ha già una posizione impressionante nella lista dei migliori ospedali intelligenti del mondo 2023 di Newsweek, ma la leadership del sistema sanitario spera che il suo nuovo ospedale lo spinga ancora più in alto nella lista.

Una rete 5G coprirà il campus suburbano di 105 acri dello Houston Methodist Cypress Hospital. Ogni stanza dei pazienti farà parte di due reti cablate: un front-end per Epic, PeopleSoft e altre app aziendali e un back-end per le telecamere montate e altri dispositivi medici.

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Il nuovo ospedale, che sarà inaugurato all'inizio del 2025, è pronto a cambiare il modo in cui il personale clinico si prende cura dei pazienti. Ciò che non sarà una novità: fino al 95% della tecnologia esistente. Dall'assistenza virtuale all'orientamento e alla risposta vocale integrata nel call center, la tecnologia per gestire il nuovo ospedale intelligente è in uso o sarà presto sperimentata negli altri otto campus del sistema sanitario.

"Pensiamo a Cypress come al punto di arrivo, non a quello di partenza", afferma Murat Uralkan, direttore dell'innovazione presso lo Houston Methodist Center for Innovation. “Sappiamo che vogliamo guidare la medicina con l’innovazione. Cypress ci offre un'opportunità unica di implementare tutto ciò su cui stiamo lavorando in un unico posto senza aggiornare una struttura esistente."

Il nuovo ospedale di Houston Methodist rappresenta una tendenza in crescita nel settore sanitario: riunire innovazioni precedentemente disparate e consentire alla tecnologia di supportare il viaggio del paziente dall'inizio alla fine, all'interno e all'esterno delle mura dell'ospedale.

Una delle principali sfide nella costruzione di ospedali intelligenti è stata l’approccio frammentario all’implementazione. La tecnologia che funziona per una business unit potrebbe non funzionare per un’altra, per non parlare di un’intera organizzazione.

Tre cose, tuttavia, segnalano un cambiamento. Il primo è la crescente volontà di integrare l’innovazione con i decisori operativi, clinici e IT piuttosto che trattare l’innovazione come un dipartimento a sé stante. “L'innovazione è responsabilità di tutti; non si tratta solo di poche persone”, afferma Uralkan.

Il secondo è una significativa diminuzione del costo dello storage e della potenza di calcolo. Solo cinque anni fa, ci sarebbero voluti mesi per trovare i server in grado di soddisfare una richiesta per elaborare pochi terabyte di dati, afferma Sameer Sethi, vicepresidente senior e responsabile dati e analisi presso Hackensack Meridian Health con sede nel New Jersey.

Ora, dice, “il nostro CTO si limita a strisciare la sua carta di credito. Possiamo aumentare l’innovazione molto rapidamente”.

Il terzo cambiamento che spinge avanti gli ospedali intelligenti è concentrarsi meno su ciò che un prodotto può fare e più su quali problemi devono essere risolti; ciò è stato esemplificato dalla risposta alla pandemia di COVID-19 nel settore sanitario.

Grazie a una partnership per l'infrastruttura cloud con Google, Hackensack Meridian Health è stata in grado di implementare più di 3.000 Chromebook con Citrix in pochi giorni per supportare il lavoro remoto nel marzo 2020.

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